讓公共交通既有速度又有溫度
前段時(shí)間,有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)問政平臺上建議重慶公交及地鐵禁止乘客攜帶菜筐,隨后相關(guān)話題沖上熱搜。對此,重慶軌道交通部門回應(yīng)稱,軌道交通的服務(wù)宗旨是“以人為本、服務(wù)民生”,乘客遵守乘坐規(guī)定、攜帶物品合法合規(guī)即可。這個(gè)充滿人情味的回答,獲得了廣泛好評。
誠然,在出行高峰期,菜筐占地較大容易給他人帶來不便,但城市公共交通是一項(xiàng)惠民工程,為公眾服務(wù),既包括市民,也包括菜農(nóng),既能裝得下“公文包”,當(dāng)然也要容得下“背簍扁擔(dān)”,大家都在努力奔赴美好生活。
在筆者看來,關(guān)于在公共交通工具上能否攜帶菜筐等大型物品的問題,并不是簡單的“是”或“否”就能解決,它涉及到城市公共交通管理、城市治理、人文關(guān)懷等多個(gè)方面。像我市金安區(qū)就專門開設(shè)了3條“菜農(nóng)專線”,讓村民抬腳上公交、直達(dá)菜市場,惠及城鄉(xiāng)兩端,用人性化做法呵護(hù)了煙火日常。由此可見,尋找公共交通“公文包”和“背簍扁擔(dān)”之間的“最優(yōu)解”,相關(guān)部門應(yīng)多方考慮,綜合施策,既要保證菜農(nóng)出行這一合法權(quán)益,也要保障其他乘客的出行體驗(yàn)及合理訴求,讓公共交通既能跑出風(fēng)馳電掣的速度,又能跑出便民惠民的溫度。同時(shí),也可以在實(shí)踐中探索如何優(yōu)化車廂布局,最大化利用車內(nèi)空間,比如設(shè)置專門的物品存放區(qū),供乘客放置大型物品等,不斷優(yōu)化公共交通服務(wù),加強(qiáng)規(guī)范管理。最重要的是,普通市民也應(yīng)多一點(diǎn)耐心、多一份理解,幫助菜農(nóng)同樣享受到城市發(fā)展的紅利,讓我們的城市更加文明包容,更加暖意融融。