葉集區(qū)扎實推進政務(wù)公開專區(qū)建設(shè) 打通惠民利企“最后一公里”

瀏覽次數(shù): 信息來源:市政府辦 發(fā)布時間:2023-01-28 15:33 我要糾錯

為進一步推進政務(wù)公開工作,拓寬政民互動交流渠道,豐富政務(wù)公開查詢方式,增加政務(wù)公開廣度與深度,葉集區(qū)積極探索創(chuàng)新模式及方法,扎實推進政務(wù)公開專區(qū)建設(shè),提升政務(wù)公開實效。

一、“試點+跟進”,統(tǒng)一規(guī)劃分步推進。 采取試點先行、參照跟進的方法,以點帶面穩(wěn)步推進政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。2021年試點建成“一區(qū)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一街道” (區(qū)級政務(wù)公開專區(qū)、姚李鎮(zhèn)政務(wù)公開專區(qū)、史河街道政務(wù)公開專區(qū))3個政務(wù)公開專區(qū);2022年在試點建設(shè)的基礎(chǔ)上,召開政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)現(xiàn)場觀摩和座談交流會議,全面總結(jié)分析試點工作經(jīng)驗,全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)專區(qū)建設(shè),高質(zhì)量提升基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化,截至目前,孫崗鄉(xiāng)、三元鎮(zhèn)、洪集鎮(zhèn)已完成專區(qū)建設(shè),平崗街道正在安裝中,預(yù)計2022年10月底全面完成區(qū)鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開專區(qū)建設(shè),打通信息服務(wù)的“最后一公里”。

二、“標準+特色”,惠民利企亮化主題。一是創(chuàng)新服務(wù),高效便民。印刷二維碼矩陣圖,使政務(wù)公開信息“碼”上知,行政村服務(wù)指南“碼”上知、個人企業(yè)全生命周期服務(wù)“碼”上知,并且在醒目位置放置政府信息公開申請表、申請表填寫模板、依申請公開辦理流程,進一步提升群眾的操作體驗。二是突出特色,打造典范。區(qū)級專區(qū)以“惠民利企”為主題,聚焦建設(shè)皖豫邊界特色城區(qū)“一個定位”,突出百年家居、千億化工“兩大產(chǎn)業(yè)”,收集 “木語”,編制“惠民利企明白卡”,打造板材之鄉(xiāng)、家居之都;姚李鎮(zhèn)專區(qū)以“村務(wù)公開銜接鄉(xiāng)村振興”為主題,提升民眾對政務(wù)公開工作的知曉度、參與度;史河街道專區(qū)以“黨建引領(lǐng)+基層政務(wù)”為主題,優(yōu)化黨務(wù)政務(wù)公開欄,將黨建引領(lǐng)貫穿到政務(wù)公開工作中;孫崗鄉(xiāng)專區(qū)展示當?shù)亍暗疚r萬畝鄉(xiāng)村美,庭院千戶瓜果香”,體現(xiàn)農(nóng)旅融合發(fā)展特色;三元鎮(zhèn)專區(qū)創(chuàng)新開發(fā)“農(nóng)創(chuàng)三元旅游云地圖”,動態(tài)展現(xiàn)其轄區(qū)內(nèi)景點、產(chǎn)業(yè)基地、合作社等信息,操作便捷、趣味橫生;洪集鎮(zhèn)專區(qū)體現(xiàn)當?shù)亍皩④姽世铮脑逯l(xiāng)”特色,傳承發(fā)揚紅色基因。三是因地制宜,注重實效。堅持高標準建設(shè)政務(wù)公開專區(qū),在專區(qū)建設(shè)中融入“實用”理念,更好地提升了群眾的獲得感和滿意度。按照專區(qū)建設(shè)規(guī)范要求,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦公場所實際,科學(xué)謀劃布局,原則上按標準不缺項,按實效不攀比,按樣板不照搬,充分展示各地政務(wù)公開特色優(yōu)勢。

三、“規(guī)范+引領(lǐng)”,豐富內(nèi)容優(yōu)化服務(wù)。一是制定建設(shè)規(guī)范,打造“標準型”專區(qū)。統(tǒng)一專區(qū)設(shè)備。在政務(wù)公開專區(qū)配備電子屏、觸摸查詢機、電腦、打印復(fù)印一體機及高拍儀,設(shè)置政策咨詢區(qū)、自助查詢區(qū)、互動交流區(qū)、文件資料閱讀區(qū)四大板塊,為群眾提供免費政府信息查詢、政務(wù)服務(wù)辦事指南、打印復(fù)印等服務(wù),全面提升專區(qū)服務(wù)水平。二是聚焦服務(wù)提升,設(shè)計“貼心型”專區(qū)。因地制宜設(shè)置群眾休息區(qū),配備沙發(fā)座椅、自助飲水機、自取式雨傘,為群眾提供舒適的休息場。每個專區(qū)安排配備1名工作人員,負責介紹講解、答疑解惑、資料更新,為群眾提供便捷、舒適、有溫度的政務(wù)服務(wù)。三是強化宣傳引導(dǎo),建設(shè)“引領(lǐng)型”專區(qū)。統(tǒng)籌推進政務(wù)公開線上與線下,政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)有機融合,在信息查詢區(qū)為辦事群眾提供政府公報、政府信息公開條例、辦事指南以及群眾關(guān)心領(lǐng)域政策資料,利用專區(qū)直接接觸群眾的特點,利用專區(qū) “紐帶”做好群眾引領(lǐng)。